редлагает клиентам несколько способо
Подумайте о корректировке поощрений за привлечение новых клиентов ! чтобы получить больше пользы от ваших реферальных программ.
Рассмотрев рефереров и то! что их мотивирует! мы обратились к каналам для распространения реферальных ссылок. Мы хотели ответить на вопрос: какие каналы наиболее эффективны для реферальных программ?
Откытие— крупнейший источник эффективного распространения реферальных ссылок
Данные:
ReferralCandy пв поделиться своими реферальными ссылками! например! кнопки «Поделиться» в социальных сетях! кнопку «Поделиться по электронной почте» и возможность копировать URL-адреса.
Мы проанализировали Данные телефонного номера Колумбии клики по всем реферальным ссылкам и обнаружили! что 17% всех кликов пришлись на публикации в .
- Whatsapp: 11% всех кликов
- Мессенджер: 9% всех кликов
- Электронная почта: 5% всех кликов
- Telegram: 3% всех кликов
- Twitter: 3!0% всех кликов
52% кликов не удалось отследить.
Наше мнение:
Facebook по-прежнему примеров маркетинга влияния которые вдохновят вас на следующую кампанию остается популярной платформой для обмена реферальными ссылками. Это верно! если рассматривать Метавселенную: посты Facebook! а также чаты WhatsApp и Messenger.
Мы рекомендуем:
Настройте текст и изображения по умолчанию для электронной почты и социальных сетей. Ваши клиенты! скорее всего! будут использовать текст для обмена по умолчанию! Номер телефона в Литве и помощь в копирайтинге их сообщений для обмена улучшит ваши реферальные результаты.
Открытие 5 — Все больше людей делятся реферальными ссылками через приложения для обмена сообщениями
Данные:
- Мы сгруппировали клики по реферальным ссылкам в три категории:
- Индивидуальное общение: клики через приложения для обмена сообщениями (WhatsApp! Telegram! Messenger) и электронную почту.
- «1 ко многим»: клики через социальные платформы! такие как Facebook и Twitter.
- Другое: Клики по реферальным ссылкам! которые мы не смогли отследить.
- Затем мы построили график доли каждой категории за разные периоды с 2018 года по настоящее время.
Наши идеи:
Похоже! рефереры предпочитают отправлять сообщения один на один по электронной почте и в приложениях для обмена сообщениями! а не отправлять сообщения один на несколько человек в социальных сетях! таких как Facebook и Twitter.
Это имеет смысл! поскольку рекомендации — это своего рода личная рекомендация.
Доля переходов по каналам 1-2-1 увеличилась с 23% в 2018–2019 годах до 29% с 2020 года по сегодняшний день.
Это может означать! что больше людей делятся реферальными ссылками через приложения для обмена сообщениями и больше людей нажимают на реферальные ссылки через приложения для обмена сообщениями.
Обратите внимание: хотя мы классифицируем это как 1-к-1! реферальные ссылки также могут распространяться в групповых чатах или по электронной почте в почтовых рассылках или нескольких группах.
Проблема в том! что доля! которую мы не можем отследить! со временем также увеличилась.
Мы рекомендуем:
Уделите больше времени созданию стандартных сообщений! особенно для приложений обмена сообщениями! и делитесь ими по электронной почте.
Один из приемов — связаться с вашими Pro-Referrers и Super-Referrers (см. Insight 2) и спросить! как они делятся своими рефералами. Вы можете включить их в свой общий доступ по умолчанию или через ваши письма с напоминаниями о рефералах.
Заключение: чему мы научились! проанализировав 3000 реферальных программ
Нам еще предстоит найти много информации! но мы надеемся сделать отчет ReferralCandy повторяющимся ежегодным исследовательским проектом.
В этом году мы обнаружили закономерности поведения;
- Большинство рефереров совершают только 1 реферал! но есть супер-рефереры с более чем 500 рефералами.
- Супер-рефереры чаще встречаются в реферальных программах с денежными поощрениями.
- Все больше клиентов отдают предпочтение приложениям для обмена сообщениями! но акции Facebook по-прежнему популярны
Мы надеемся! что наши идеи и рекомендации помогут вам улучшить результаты вашей реферальной программы.
Чтобы лучше понять рефереров и клиентов! ознакомьтесь со следующими материалами:
- 30 реферальных программ Shopify — чтобы понять реферальные стимулы в разных отраслях
- Как выбрать поощрения за рефералов — чтобы понять типы поощрений за рефералов: денежные! купонные и индивидуальные
- Как продвигать свою реферальную программу — узнайте! какую тактику используют другие бренды электронной коммерции для продвижения своих реферальных программ.